Quando um dispositivo de hardware do computador é substituído, é comum que alguns programas apresentem falha por quebra da relação de confiança com o chip TPM. Esse problema também pode acontecer ao fazer o reset de senha de um usuário utilizando outro administrador no sistema operacional.
Uma dos erros comuns apresentados é o Microsoft Teams apresentar o erro [1200] e código de erro 2148073494 ao tentar realizar um login.
Outro erro é relacionado a autenticação de aplicativos do Microsoft 365, com o código de erro 80090016.
Solução 1:
- Renomear a pasta
Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewylocalizada em C:\users\<nomedousuario>\AppData\Local\Packages\ (essa ação deve ser realizada utilizando outro usuário administrador). - Criar um arquivo .bat para eliminar a pasta
Microsoft.AAD.BrokerPlugin*de todos os usuários (essa ação deve ser realizada utilizando outro usuário administrador):
@echo off
chcp 65001
:: Prompt to Run as administrator
Set "Variable=0" & if exist "%temp%\getadmin.vbs" del "%temp%\getadmin.vbs"
fsutil dirty query %systemdrive% >nul 2>&1 && goto :(Privileges_got)
If "%1"=="%Variable%" (echo. &echo. Please right-click on the file and select &echo. "Run as administrator". &echo. Press any key to exit. &pause>nul 2>&1& exit)
cmd /u /c echo Set UAC = CreateObject^("Shell.Application"^) : UAC.ShellExecute "%~0", "%Variable%", "", "runas", 1 > "%temp%\getadmin.vbs"&cscript //nologo "%temp%\getadmin.vbs" & exit
:(Privileges_got)
for /d %%U in (C:\Users\*) do for /d %%F in ("%%U\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin*") do rmdir /s /q "%%F"Solução 2:
- Reconstruir o pacote Microsoft.AAD.BrokerPlugin executando o seguinte comando no PowerShell:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.AAD.BrokerPlugin- Ou reconstruir o pacote Microsoft.Windows.CloudExperienceHost executando o seguinte comando no PowerShell:
if (-not (Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHost)) { Add-AppxPackage -Register "$env:windir\SystemApps\Microsoft.Windows.CloudExperienceHost_cw5n1h2txyewy\Appxmanifest.xml" -DisableDevelopmentMode -ForceApplicationShutdown } Get-AppxPackage Microsoft.Windows.CloudExperienceHostOutras soluções podem ser encontradas nas fontes.
Fontes: