Ivan Carlos Consultoría ofrece atención a sus usuarios soportados a través de un flujo de atención proporcionado por Zendesk, a continuación se muestra la relación de canales/formularios abiertos para esta comunicación, tenga en cuenta que algunos tipos de tickets están sujetos a flujo de aprobación:
Apertura de tickets:
- Tickets simples, dudas y solicitudes: suporte@ivancarlos.com.br o icc.gg/chamado
- Creación de usuarios: icc.gg/criacao
- Eliminación de usuarios: icc.gg/exclusao
- Solicitud de licencias: icc.gg/licencas
- Pedidos de acceso: icc.gg/acessos
- Pedidos de excepción: icc.gg/excecao
- Incidentes de seguridad: icc.gg/incidente
- Denuncia de fraudes: icc.gg/fraude
En caso de urgencia con impacto en el negocio, comuníquese al número +55 11 98112-0666
Comunicación comercial:
- A través de mensaje de correo electrónico a ivan@ivancarlos.com.br
- A través de mensajes por WhatsApp al número +55 11 98112-0666