O usuário que necessitar descartar, devolver ou vender seus dispositivos móveis precisam efetuar o processo de restauração de fábrica para evitar que informações pessoais ou confidenciais sejam acessados por terceiro, ou que o aparelho fique inutilizado por estar associado a uma conta nominal do usuário atual. Para realizar essa configuração, siga as bases de conhecimento abaixo:
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