Importante!
Você deve estar conectado à rede corporativa. Redes de visitantes (Wi-Fi Visitante, Guest, etc.) normalmente não têm acesso às impressoras compartilhadas da empresa.
ABRIR CONFIGURAÇÕES DE IMPRESSORAS
Clique no botão acima, o Windows abrirá automaticamente a tela de Impressoras e Scanners
Depois de clicar no botão, siga estes passos:
- Na tela que abriu, clique em “Adicionar dispositivo” ou “Adicionar impressora”
- O Windows irá procurar automaticamente as impressoras disponíveis na sua rede corporativa
- Selecione a impressora desejada e clique em “Adicionar”
- Aguarde a instalação dos drivers (pode levar alguns minutos)
Se a impressora não aparecer, verifique se está realmente conectado à rede corporativa e tente novamente.
Instruções adicionais podem ser consultadas no artigo referenciado: https://support.microsoft.com/pt-br/windows/instalar-uma-impressora-no-windows-cc0724cf-793e-3542-d1ff-727e4978638b